תנאי שימוש
ברוכים הבאים לסוגרים מקום (״האתר״). האתר מופעל על ידי אנדריי גוסיין (״אנחנו״). השימוש באתר, ההרשמה אליו וביצוע הזמנות דרכו מהווים הסכמה לתנאים האלה, למדיניות הפרטיות ולמדיניות הביטולים. אם אינכם מסכימים לתנאים, אל תשתמשו באתר.
התנאים כתובים בלשון רבים מטעמי נוחות, ומתייחסים לכל המגדרים.
1. מה האתר עושה
האתר הוא פלטפורמה שמחברת בין לקוחות שמחפשים מקום לאירוע (״לקוחות״) לבין בעלי לופטים, אולמות, דירות ווילות שמציעים אותם להשכרה (״בעלי מקומות״). אנחנו לא הבעלים של המקומות ולא מפעילים אותם. ההתקשרות לשימוש במקום היא בין הלקוח לבין בעל המקום, ובעל המקום אחראי לקיים אותה.
2. הרשמה וחשבון
- השימוש באתר לביצוע הזמנות ולפרסום מקומות מותר מגיל 18 ומעלה.
- יש למסור פרטים נכונים ומלאים, ולעדכן אותם אם הם משתנים.
- אתם אחראים לשמור על הסיסמה שלכם ועל כל פעולה שנעשית בחשבון שלכם.
- אפשר להזמין גם בלי חשבון (כאורחים). במקרה כזה חובה למסור שם, מייל וטלפון.
3. הזמנות ותשלום
- המחיר, התוספות, שעות הכניסה והיציאה ואופן התשלום (כל הסכום מראש, מקדמה ויתרה במקום, או הכול במקום) נקבעים על ידי בעל המקום ומוצגים לפני ההזמנה.
- המחיר הסופי מחושב במערכת לפי מה שבחרתם ומוצג לפני אישור ההזמנה. המחירים כוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת.
- הזמנה נחשבת סגורה רק אחרי שקיבלתם אישור באתר.
- כשהתשלום מתבצע דרך האתר, הוא מעובד על ידי ספק סליקה מורשה. אנחנו לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם.
- יתרה שנקבעה לתשלום במקום משולמת ישירות לבעל המקום.
- ביטול הזמנה כפוף למדיניות הביטולים.
4. התחייבויות הלקוח
- להגיע ולעזוב בשעות שנקבעו, ולא לחרוג ממספר האורחים שהוזמן.
- לשמור על המקום ועל תכולתו. הלקוח אחראי כלפי בעל המקום לנזקים שנגרמו במהלך האירוע על ידיו או על ידי האורחים שלו.
- לכבד את כללי המקום ואת החוק, כולל הגבלות רעש. בדירות בבניין מגורים מותר להרעיש רק עד 23:00.
- לא להשתמש במקום לפעילות בלתי חוקית.
5. התחייבויות בעלי מקומות
- התיאור, התמונות, התוספות, המחירים והזמינות חייבים להיות נכונים ועדכניים.
- בעל המקום מצהיר שיש לו זכות להשכיר את המקום לאירועים, ושהמקום עומד בכל דרישות החוק החלות עליו (כולל רישוי, בטיחות וביטוח, ככל שנדרש).
- בעל המקום מתחייב לכבד כל הזמנה שאושרה באתר. ביטול מצד בעל המקום מחייב החזר מלא ללקוח.
- כל מקום עובר בדיקה של צוות האתר לפני שהוא מתפרסם. אנחנו רשאים לסרב לפרסם מקום, להשהות אותו או להסיר אותו, למשל במקרה של תלונות, דירוג נמוך או מידע לא נכון.
- הצגה לא נכונה עלולה להוביל לחסימת החשבון, המייל והטלפון, כולל כל המקומות שרשומים על אותם פרטים.
- תנאים מסחריים בין בעלי מקומות לבינינו (כמו עמלות) נקבעים בנפרד.
5א. שירות ניקיון לבעלי מקומות
- בעלי מקומות יכולים להפעיל, לפי בחירתם, שירות ניקיון אוטומטי. השירות אינו חובה.
- כשהשירות פעיל, כל הזמנה חדשה במקום כוללת הזמנת ניקיון ליום היציאה. המחיר נקבע לפי גודל המקום שבעל המקום הזין, ומוצג לפני ההפעלה.
- בעל המקום אחראי שהגודל שהזין נכון. אם יתברר שהגודל שונה מהותית, המחיר עשוי להתעדכן בתיאום מראש.
- אפשר לבטל ניקיון בודד שעוד לא בוצע, או להפסיק את השירות בכל עת, דרך אזור "העסק שלי". הפסקת השירות לא מבטלת ניקיונות שכבר הוזמנו.
- התשלום על הניקיון מוטל על בעל המקום, ולא על הלקוח שהזמין את המקום.
6. ביקורות
- רק מי שהזמין מקום דרך האתר יכול לכתוב עליו ביקורת.
- ביקורת צריכה להיות כנה ולהתייחס לחוויה האמיתית. אסור לכלול בה תוכן פוגעני, משמיץ, גזעני, מידע אישי של אחרים או פרסום.
- אנחנו רשאים להסיר ביקורת שמפרה את הכללים האלה.
7. שימוש אסור באתר
אסור להשתמש באתר באופן שפוגע בו או במשתמשים אחרים, כולל: מסירת פרטים כוזבים, התחזות, ניסיון לפרוץ למערכת או לעקוף את מנגנוני האבטחה שלה, איסוף מידע על משתמשים אחרים, ושליחת דואר זבל. אנחנו רשאים לחסום משתמש שמפר את התנאים.
8. אחריות
- אנחנו עושים מאמץ סביר כדי שהמידע באתר יהיה נכון, אבל את המידע על המקומות מוסרים בעלי המקומות, והם האחראים לנכונותו.
- איננו אחראים לטיב המקום, למצבו, לבטיחותו או לשירות שבעל המקום נותן, וגם לא לנזק שנגרם במהלך אירוע, אלא אם הנזק נגרם בגלל רשלנות שלנו.
- אנחנו לא מתחייבים שהאתר יפעל תמיד ללא הפסקות או תקלות.
- אין באמור כאן כדי לגרוע מזכויות שמגיעות לכם לפי חוק הגנת הצרכן או לפי כל דין אחר.
9. קניין רוחני
העיצוב, הקוד, הסמלים והתוכן שיצרנו באתר שייכים לנו. בעלי מקומות שמעלים תמונות ותיאורים מצהירים שיש להם זכות להשתמש בהם, ומרשים לנו להציג אותם באתר לצורך פרסום המקום.
10. שינויים בתנאים
אנחנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד הזה, עם תאריך העדכון. הזמנה שכבר אושרה תמשיך להיות כפופה לתנאים שהיו בתוקף כשביצעתם אותה.
11. דין וסמכות שיפוט
על התנאים האלה ועל השימוש באתר חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים ברחובות, בכפוף לזכויות שהחוק מקנה לצרכנים.
יצירת קשר
אנדריי גוסיין, עוסק פטור 324308006
כתובת: ש. בן ציון 46, רחובות
מייל: kqlyswag@gmail.com