מדיניות פרטיות
אנחנו בסוגרים מקום מכבדים את הפרטיות שלכם. כאן מוסבר איזה מידע אנחנו אוספים, למה, עם מי הוא משותף, ואילו זכויות יש לכם. המדיניות חלה על כל מי שמשתמש באתר, כולל לקוחות, בעלי מקומות ומבקרים.
אינכם חייבים לפי חוק למסור לנו מידע. עם זאת, בלי פרטים מסוימים (כמו שם, מייל וטלפון) לא נוכל לבצע הזמנה או לפתוח חשבון.
1. איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטי חשבון: שם מלא, מייל, טלפון וסיסמה (הסיסמה נשמרת מוצפנת, ואיננו יכולים לראות אותה).
- פרטי הזמנה: שם, מייל וטלפון של המזמין, סוג האירוע, תאריך, מספר לילות ואורחים, תוספות שנבחרו וסכומים.
- פרטי בעלי מקומות: פרטי קשר, פרטי המקום (שם, כתובת, מחירים, שעות ותיאור), תמונות שהועלו, ומסמכים שנשלחו לצורך אימות.
- תוכן שאתם כותבים: ביקורות, תלונות ופניות לשירות.
- מידע טכני: נתונים שנשמרים אוטומטית כדי שהאתר יעבוד, כמו עוגיות התחברות. אנחנו סופרים צפיות בעמודי המקומות כמספר כולל בלבד, בלי לשייך אותן לאדם מסוים.
- פרטי תשלום: כשיתווסף תשלום באתר, פרטי האשראי יוזנו ישירות אצל ספק הסליקה, ולא יישמרו אצלנו.
2. למה אנחנו משתמשים במידע
- כדי לבצע ולנהל הזמנות, ולשלוח לכם עדכונים ואישורים לגביהן.
- כדי לנהל את החשבון שלכם ולאפשר לכם להתחבר.
- כדי לבדוק ולאשר מקומות לפני שהם מתפרסמים, ולטפל בתלונות.
- כדי לשמור על בטיחות האתר ולמנוע הונאות ושימוש לרעה, כולל חסימת משתמשים שהפרו את תנאי השימוש.
- כדי לענות לפניות שלכם.
- כדי לעמוד בדרישות החוק.
לא נשלח לכם דיוור פרסומי בלי שהסכמתם לכך מראש.
3. עם מי המידע משותף
- בעל המקום שהזמנתם: מקבל את השם, המייל, הטלפון ופרטי ההזמנה, כדי לקיים את האירוע ולהיות איתכם בקשר.
- מבקרי האתר: רואים את פרטי המקומות שפורסמו, ואת השם שמופיע ליד ביקורת שכתבתם.
- ספקי שירות שעובדים בשבילנו: אחסון ומסד נתונים (Supabase), אחסון האתר (Vercel), גופנים (Google Fonts), ובהמשך גם ספק סליקה ושירות משלוח מיילים. הם מקבלים רק את המידע שהם צריכים כדי לתת את השירות. חלק מהשרתים שלהם נמצאים מחוץ לישראל, באירופה ובארה״ב.
- רשויות: אם נידרש לכך לפי חוק או לפי צו של רשות מוסמכת.
אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם לאף אחד.
4. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש רק בעוגיות שנדרשות כדי שהוא יעבוד, בעיקר כדי לזכור שהתחברתם. אנחנו לא משתמשים כרגע בעוגיות פרסום או במעקב של צד שלישי. אם זה ישתנה, נעדכן את המדיניות.
5. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע: התקשורת עם האתר מוצפנת, הגישה למידע מוגבלת לפי תפקיד (כל משתמש רואה רק את מה שמותר לו), והסיסמאות נשמרות מוצפנות. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.
6. כמה זמן נשמר המידע
אנחנו שומרים מידע כל עוד החשבון פעיל, וכל עוד הוא נדרש למטרות שתוארו כאן, לטיפול במחלוקות או לפי דרישות החוק (למשל רישומים חשבונאיים). אחרי זה המידע נמחק או נשמר באופן שלא מזהה אתכם.
7. הזכויות שלכם
- לעיין במידע ששמור עליכם.
- לבקש לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
- לבקש למחוק את החשבון ואת המידע, בכפוף למידע שעלינו לשמור לפי חוק.
- לבקש להפסיק לקבל דיוור, אם הסכמתם לקבל אותו.
כדי לממש את הזכויות, פנו אלינו במייל kqlyswag@gmail.com. נענה בתוך 30 יום.
8. קטינים
האתר מיועד לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.
9. שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד הזה, עם תאריך העדכון. אם יהיה שינוי מהותי, נודיע עליו באתר או במייל.
יצירת קשר
אנדריי גוסיין, עוסק פטור 324308006
כתובת: ש. בן ציון 46, רחובות
מייל: kqlyswag@gmail.com